كيف تصنع محتوى يتحدث بلغة جمهورك؟

تشير الدراسات إلى أن 80% من الجمهور يتجاهل المحتوى الذي لا يشعر أنه “مخاطب له”، السر يكمن في الطريقة التي تقول بها ما تريده واللغة التي تعكس تفكير، شعور، واحتياجات الجمهور المستهدف، في هذا المقال ستتعلم كيف تصنع محتوى يميز علاماتك التجارية الناجحة عن غيرها، ويشعر القارئ أنه كتب لها تحديدًا.

أساسيات صناعة محتوى مقنع ومؤثر وموجه للجمهور المستهدف بدقة:

أولاً: افهم جمهورك قبل أن تخاطبه

الخطوة الأولى لصناعة محتوى فعّال هي أن تعرف من هو جمهورك حقًا، فلا يمكنك كتابة رسالة مقنعة لشخص لا تعرفه. لذلك، ابدأ بجمع بيانات واضحة عن الفئة المستهدفة:

• من هم؟ وما أعمارهم واهتماماتهم؟
• ما التحديات التي يواجهونها؟
• ما اللغة التي يستخدمونها يوميًا؟

يمنحك تحليل هذه الجوانب خريطة دقيقة توضح تفكيرهم وسلوكهم، واستخدم استطلاعات الرأي، وتحليلات المنصات، وحتى التعليقات البسيطة على منشوراتك، فهي تخبرك كيف يفكر جمهورك أكثر مما تتخيل.

ثانيًا: اختر نبرة الصوت المناسبة

لكل جمهور نغمة تميّزه، ولكل علامة صوت خاص بها، فحديثك إلى جمهور شبابي يختلف كليًا عن تواصلك مع فئة تنفيذية أو تجارية.

نبرة الصوت قد تكون:

• ودّية ومريحة لجمهور عام.
• رسمية ومحترفة للشركات والمؤسسات.
• مرِحة ومبتكرة للعلامات الشبابية.
• واضحة ومتسقة وثابتة عبر كل القنوات.

ثالثًا: تحدّث بلغة بسيطة ومفهومة

اللغة البسيطة ليست سطحية، بل ذكية، فكلما كانت كلماتك قريبة من لغة الجمهور، زادت فرصتك في التأثير، تجنّب المصطلحات التسويقية الثقيلة أو الجمل الطويلة، فالناس لا يريدون “قراءة إعلان”، بل “سماع فكرة”.

بدلًا أن تقول: “نوفّر حلولًا متكاملة للارتقاء بتجربة المستخدم.”، وقل: “نساعدك تجعل تجربة عملائك أسهل وأجمل.”

رابعًا: اكتب كما لو كنت تحاور لا تشرح

أفضل المحتوى هو ما يشرك القارئ في الحديث، اجعل النص يشبه الحوار الطبيعي: اسأل، تجاوب، شارك تجربة، أو استخدم جملة تبدأ بـ “تخيّل”، بهذه الطريقة، يشعر القارئ أنك تتحدث معه، فيتولد نوع من التفاعل العاطفي بدلا من التواصل الأحادي.

خامسًا: اربط رسالتك بقيم الجمهور ومشاعره

تكمن القوة الحقيقية للمحتوى في العاطفة، حين يلامس النص قيم الناس مثل الراحة، الطمأنينة، التقدير، أو الطموح، فيصبح أكثر تأثيرًا واستمرارية، فالجمهور لا يبحث فقط عن منتج، بل عن قصة تشبهه، وصوت يفهمه، ويبني عليه ولاء طويل الأمد.

سادسًا: اختبر تفاعل جمهورك وحدث لغتك باستمرار

لغة الجمهور ليست ثابتة؛ فهي تتغير بتغير اهتماماتهم والمنصات التي يستخدمونها. تابع أداء منشوراتك:

• ما أكثر المواضيع التي يتفاعلون معها؟
• ما نوع العبارات التي يردّون عليها أكثر؟
• هل تختلف استجابتهم بين المنصات؟

استخدم هذه الملاحظات لتطوير نبرة حديثك وتحديث كلماتك باستمرار. فالمحتوى الناجح هو الذي يتطور مع جمهوره لا الذي يكرر نفسه.

خطوات ربط المحتوى بالعلامة التجارية والقيمة المضافة:

ربط المحتوى بالعلامة التجارية لا يعني مجرد وضع شعارك أو ذكر اسم المنتج، بل صناعة علاقة متكاملة بين محتواك والجمهور تعكس قيم العلامة وتعزز الثقة والمصداقية، ويجعل القارئ يشعر بأن كل كلمة تكتب من أجل مصلحته وفهمه، وليس لمجرد الترويج، إليك أهم خطوات ربط المحتوى بالعلامة التجارية:

• تحديد القيم الأساسية للعلامة التجارية:

تحديد الرسالة التي تريد أن يعرفها الجمهور عنك، والقيمة التي تركز عليها، مثل الابتكار، الجودة، الثقة، أو التجربة الممتعة.

• مزامنة النبرة والأسلوب مع الهوية:

إذا كانت علامتك رسمية، فلا تستخدم لغة شبابية مبالغ فيها، وإذا كانت العلامة مرحة وشبابية، اجعل المحتوى حيويًا وخفيفًا، مع الحفاظ على الاحترافية.

• ربط الفائدة بالقيم المعلنة:

اشرح كيف يخدم المنتج أو الخدمة قيم الجمهور. مثال: بدل أن تقول “منتجنا فعال”، قل “منتجنا يمنحك وقتًا أكثر لعائلتك، لأن راحتك أهم أولوياتنا”.

• بناء القصة حول العلامة والجمهور:

استخدم محتوى يروي تجربة أو قصة تظهر العلامة وهي تساعد الجمهور وتجعل الرسالة أكثر تذكرًا وأكثر قربًا للمتلقي.

• الاستمرارية عبر كل القنوات:

المحتوى الذي ينشر على السوشيال ميديا، البريد الإلكتروني، أو الموقع يجب أن يحافظ على نفس الرسالة والقيم، فالاتساق يجعل الجمهور يربط تلقائيًا كل كلمة بالعلامة التجارية، مما يعزز التعرف والثقة.

• تحويل المحتوى إلى قيمة مضافة:

ركّز على ما يكسبه الجمهور من كل قراءة أو مشاهدة، مثل نصائح، حلول، أو تجربة ممتعة، فالمحتوى القيم لا يُنسى، ويخلق ولاءً طويل المدى بدلًا من التفاعل المؤقت.

في النهاية، السر في المحتوى المؤثر بسيط: تحدث كما يتحدثون، وفكّر كما يفكرون، واكتب كما يشعرون، فاللغة ليست أداة تواصل فقط، بل جسر الثقة والانتماء والعلاقة المستمرة.

إذا كنت تبحث عمّن يحوّل أفكارك إلى محتوى يتحدث بصدق بلغة جمهورك، ويُكتب ليقنع ويقود إلى الفعل،
يمكنك الاطلاع على خدمة كتابة المحتوى التسويقي والتعرّف على كيف نساعدك في بناء محتوى يخدم علامتك ويخاطب جمهورك بدقة.